Estas são as perguntas mais frequentes dos inquilinos.

Qual é a estadia mínima e máxima para reservar com a Youhomey?

A estadia mínima para reservar com Youhomey é de 1 mês e máxima de 6 meses. O aluguer temporário deve ser justificado com o motivo da estadia, não somos uma agência de férias onde alugamos os apartamentos para uso turístico.

Onde e como posso verificar a disponibilidade?

Você encontrará a disponibilidade de cada destino detalhada no calendário que está ao lado da descrição do apartamento. Lembre-se que os dias de entrada são o dia 1º de cada mês, e o dia de saída, o último do mês correspondente. Informe as datas de interesse no formulário e o sistema exibirá uma mensagem de confirmação de disponibilidade. Já o tens!

Como posso reservar?

Uma vez escolhida a cidade de destino e identificado o apartamento a reservar, deverá preencher os campos do dia de chegada e saída para confirmar a disponibilidade. Lembre-se que, como a Youhomey é uma empresa de aluguel temporário por meses, os dias de chegada devem ser o 1º e o de saída o último do mês. Se suas datas estiverem disponíveis, uma mensagem de confirmação aparecerá para que você possa continuar com o processo. Em seguida, efetue o pagamento correspondente indicado, para a reserva, através do nosso gateway de pagamento com cartão de crédito para que possa ser registrado.

Minha reserva foi aceita, o que acontece agora?

Efetuado o pagamento e recebido o pedido da sua reserva, elaboraremos uma minuta do Contrato de Arrendamento Sazonal. Para tal, solicitaremos por e-mail ou telefone a informação necessária para a elaboração do documento, que inclui: nome, apelidos, documento de identidade, IBAN, morada habitual para efeitos de notificação, número de telefone, endereço de e-mail e o motivo pelo qual precisa alugar o imóvel pelo tempo que precisar. A minuta do contrato será enviada, por e-mail, antes da sua chegada ao destino para que você possa analisá-la antes de assiná-la digitalmente.

Uma vez no seu destino

Ao chegar ao seu destino, deverá dirigir-se aos nossos escritórios centrais na data e hora previamente acordadas para assinar o contrato de arrendamento, receber o restante valor acordado correspondente à mensalidade em curso e à caução, e por fim entregar as chaves para que que você possa desfrutar da sua estadia.

Tenho que pagar um depósito?

Com efeito, todos os alugueres requerem a entrega de uma caução, o valor solicitado, equivalente a um mês de renda, será devolvido posteriormente no final do aluguer, após verificação do estado do imóvel e do seu mobiliário pelo nosso AgenteHomey. Ao valor da caução será ainda deduzido o custo de limpeza que é imputado diretamente ao inquilino.

Taxas de corretagem

As comissões de intermediação, equivalentes a 1 mês mais IVA, são cobradas pela gestão, elaboração de contratos, gestão de manutenção, gestão e coordenação de limpeza e intermediação em geral.

Se surgir um problema, como posso entrar em contato com o Youhomey?

Para gerir a partir de Youhomey qualquer incidente relacionado com a sua estadia, deve comunicá-lo através do seguinte email management@youhomey.com. Receberá uma resposta da mesma forma, e com a maior brevidade possível, de acordo com a ordem de chegada e/ou prioridade relativamente às restantes ocorrências comunicadas anteriormente.

Custos de limpeza?

A cada partida são gerados os custos de limpeza correspondentes, que variam em função do tipo de estadia e número de quartos que o apartamento dispõe. É um valor fixo que é deduzido do total do depósito entregue antes de devolvê-lo.

Posso prolongar a minha estadia no apartamento?

O tempo máximo de permanência permitido na Youhomey é de 6 meses, sem possibilidade de prorrogação.

Como vou pagar as despesas a cada mês?

As despesas geradas pelo conceito de fornecimento de eletricidade e gás serão cobradas mensalmente ao arrendatário, pela respetiva empresa, uma vez efetuada a mudança de titularidade para a conta bancária indicada pelo arrendatário para o efeito.

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