Ce sont les questions les plus fréquemment posées aux locataires.

Quel est le séjour minimum et maximum pour réserver avec Youhomey ?

Le séjour minimum pour réserver avec Youhomey est de 1 mois et maximum de 6 mois. La location temporaire doit être justifiée avec le motif du séjour, nous ne sommes pas une agence de vacances où nous louons les appartements à usage touristique.

Où et comment puis-je vérifier la disponibilité?

Vous trouverez les disponibilités de chaque destination détaillées dans le calendrier qui se trouve à côté du descriptif de l'appartement. N'oubliez pas que les jours d'entrée sont le 1er de chaque mois, et le jour de départ, le dernier du mois correspondant. Entrez les dates qui vous intéressent dans le formulaire et le système affichera un message de confirmation de disponibilité. Vous avez déjà!

Comment puis-je réserver?

Une fois la ville de destination choisie et l'appartement à réserver identifié, vous devez remplir les champs du jour d'arrivée et de départ pour confirmer la disponibilité. N'oubliez pas que, comme Youhomey est une société de location temporaire pendant des mois, les jours d'arrivée doivent être le 1er et le départ le dernier du mois. Si vos dates sont disponibles, un message de confirmation apparaîtra afin que vous puissiez poursuivre le processus. Procédez ensuite au paiement correspondant indiqué, pour la réservation, via notre passerelle de paiement par carte de crédit afin qu'elle puisse être enregistrée.

Ma réservation a été acceptée. Que se passe-t-il maintenant?

Une fois le paiement effectué et nous recevons la demande de réservation, nous préparerons un projet de contrat de location saisonnière. Pour ce faire, nous vous demanderons par e-mail ou par téléphone les informations nécessaires à la préparation du document, qui comprennent : nom, prénom, pièce d'identité, IBAN, adresse habituelle à des fins de notification, numéro de téléphone, adresse e-mail et la raison pour laquelle vous devez louer la propriété aussi longtemps que vous en avez besoin. Le brouillon du contrat vous sera envoyé, par e-mail, avant votre arrivée à destination afin que vous puissiez l'examiner avant de le signer numériquement.

Une fois arrivé à destination

Lorsque vous arrivez à destination, vous devez vous rendre à nos bureaux centraux à la date et à l'heure préalablement convenues pour signer le bail, recevoir le reste du montant convenu correspondant à la mensualité en cours et à la caution, et enfin remettre les clés afin que vous puissiez profiter de votre séjour.

Dois-je payer un acompte?

En effet, toute location nécessite la remise d'une caution, le montant demandé, équivalent à un mois de loyer, sera restitué ultérieurement à la fin du bail, après vérification de l'état du bien et de son mobilier par notre AgentHomey. Le montant de la caution déduit également le coût du ménage qui est directement imputé au locataire.

Frais de courtage

Des frais d'intermédiation, équivalents à 1 mois HT, sont facturés pour la gestion, la rédaction des contrats, la gestion de l'entretien, la gestion et la coordination du nettoyage, et l'intermédiation en général.

En cas de problème, comment puis-je contacter Youhomey?

Afin de gérer depuis Youhomey tout incident lié à votre séjour, vous devez le signaler via l'email suivant management@youhomey.com. Vous recevrez une réponse de la même manière, et dans les meilleurs délais, selon l'ordre d'arrivée et/ou la priorité par rapport au reste des incidents précédemment signalés.

Frais de nettoyage?

A chaque départ, les frais de nettoyage correspondants sont générés, qui varient en fonction du type de séjour et du nombre de pièces dont dispose l'appartement. Il s'agit d'un montant fixe qui est déduit du montant total de la caution livrée avant de la restituer.

Puis-je prolonger mon séjour dans l'appartement?

La durée maximale de séjour autorisée chez Youhomey est de 6 mois, sans possibilité de prolongation.

Comment vais-je payer les dépenses chaque mois?

Les dépenses générées par la notion de fourniture d'électricité et de gaz seront facturées mensuellement au locataire, par la société correspondante, une fois le changement de propriétaire effectué sur le compte bancaire indiqué par le locataire à cet effet.

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